Polityka wysyłki

Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady realizacji dostaw produktów zamawianych za pośrednictwem sklepu internetowego Sad Owocowy dostępnego pod adresem https://sadowocowy.shop.

Właścicielem sklepu internetowego jest Sad Owocowy, adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, ul. Puszczyka, nr 18A, lok. 62, 02-785, telefon: +48618590163, adres e-mail: info@sadowocowy.shop.

Niniejsza Polityka Dostawy została przygotowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej i Polski, w tym:
– ustawą o prawach konsumenta,
– Kodeksem cywilnym,
– przepisami dotyczącymi handlu elektronicznego,
– przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów,
– zasadami przejrzystości wymaganymi przez Google Ads.

  1. Obszar dostawy

Sklep internetowy realizuje dostawy na terytorium Polski oraz do wybranych krajów zagranicznych.

Dostępność dostawy do konkretnego kraju może zależeć od możliwości logistycznych oraz obowiązujących przepisów.

  1. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia obejmuje:
– czas przygotowania zamówienia,
– czas przekazania przesyłki przewoźnikowi,
– czas transportu.

Orientacyjny czas dostawy może się różnić w zależności od:
– rodzaju produktu,
– dostępności magazynowej,
– wybranej metody dostawy,
– kraju dostawy,
– okresów zwiększonego ruchu sprzedażowego.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane bez zbędnych opóźnień.

  1. Metody dostawy

Sklep może oferować różne formy dostawy, w tym:
– przesyłki kurierskie,
– dostawy pocztowe,
– dostawy do punktów odbioru,
– inne dostępne metody wskazane podczas składania zamówienia.

Dostępność określonych metod dostawy może zależeć od lokalizacji klienta.

  1. Koszty dostawy

Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

Wysokość kosztów dostawy może zależeć od:
– wartości zamówienia,
– gabarytów przesyłki,
– kraju dostawy,
– wybranej formy transportu.

Sprzedawca może organizować okresowe promocje obejmujące darmową dostawę zgodnie z określonymi warunkami.

  1. Odpowiedzialność za dostawę

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na klienta z chwilą odbioru przesyłki.

W przypadku konsumentów ryzyko przechodzi w momencie fizycznego objęcia produktu w posiadanie.

Sprzedawca odpowiada za prawidłowe przygotowanie przesyłki do transportu.

  1. Odbiór przesyłki

Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.

W przypadku zauważenia uszkodzeń zaleca się:
– sporządzenie protokołu szkody,
– wykonanie dokumentacji fotograficznej,
– kontakt ze sklepem.

Brak protokołu szkody nie pozbawia klienta praw wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

  1. Opóźnienia dostawy

Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sprzedawcy, takich jak:
– opóźnienia przewoźników,
– warunki atmosferyczne,
– problemy logistyczne,
– działania organów administracyjnych,
– zdarzenia losowe.

Sprzedawca informuje klienta o istotnych opóźnieniach, jeśli posiada takie informacje.

  1. Nieodebrane przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta i jej zwrotu do nadawcy sprzedawca może skontaktować się z klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

Dodatkowe koszty ponownej wysyłki mogą obciążać klienta.

  1. Dostawy międzynarodowe

Przy zamówieniach międzynarodowych klient jest zobowiązany do przestrzegania lokalnych przepisów importowych oraz celnych.

Ewentualne dodatkowe opłaty wynikające z lokalnych przepisów mogą obciążać klienta.

Czas dostawy międzynarodowej może być dłuższy niż dostawy krajowej.

  1. Dane adresowe

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych adresowych.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikające z podania nieprawidłowych danych.

  1. Kontakt w sprawie dostawy

Wszelkie pytania dotyczące dostawy należy kierować do:
Sad Owocowy
woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, ul. Puszczyka, nr 18A, lok. 62, 02-785
Telefon: +48618590163
E-mail: info@sadowocowy.shop

  1. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe wykorzystywane do realizacji dostawy są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.

  1. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Dostawy może być aktualizowana w przypadku zmian organizacyjnych, logistycznych lub prawnych.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.